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PROMOCIONES Y EJECUCIONES VEGAR S.A.
A-58072919
Dir. postal: Crta. Crevillente, KM 53. 03293 ELCHE.
inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 6773, libro 6052,
Sección 2ª, folio 20 de Sociedades, hoja 80429, Inscripción 1ª.
Teléfono: +34 966 674 400
Correo electrónico: protecciondedatos@mercedes-vegar.es
Mercedes-Benz España, S.A.U.
N.I.F.: A-79380465
Avenida de Bruselas, 30
28108 Alcobendas
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 4.509, folio 16, Hoja
M-74.309, inscripción 2ª.
Datos de contacto para turismos:
Teléfono: +34 91 484 6000
e-mail: crm_cars@mercedes-benz.es
Datos de contacto para furgonetas:
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Mercedesstrasse 120
70372 Stuttgart, Alemania
Inscrita en el Registro Mercantil de Stuttgart número. HRB 19360
Datos de contacto:
Teléfono: +49 7 11 17-0
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Mercedes-Benz Financial Services España, E.F.C., S.A.U.
Avenida de Bruselas, 30
28108 Alcobendas
Madrid, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 7.702, Sección 3 y Hoja 74.778-2, inscripción 1ª.
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Proveedor de Mercedes-Benz Van Rental
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Rungestraße 22 -24
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Alemania
Tel.: +49 800 826 736 825
E-mail: kundenservice-vanrental@daimler.com
Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH
Razón social y juzgado de registro: Berlín, juzgado de primera instancia de Charlottenburg
N.º HRB: 179904 B
Gerencia: Stefan Sonntag, Agnieszka Kühn
N.º identificación fiscal a efectos del IVA intracomunitario: DE 309 382 419
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Mercedesstrasse, 120
70372 StuttgartAlemania
Contacto: Mercedes-Benz, Centro de Asistencia al Cliente
Maastricht N.V (CAC),
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Teléfono: 00800 9 7777777 (gratis para llamadas desde fijo, tarifas variables
para llamadas desde móviles).
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de Protección de Datos (RGPD):
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Delegado de protección de datos del Grupo
HPC E600
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Alemania
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1. Protección de datos
Nos alegra que haya decidido visitar nuestras páginas web y le
agradecemos su interés en nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la
protección de sus datos personales. En estas indicaciones sobre protección de
datos explicamos el modo en que recopilamos sus datos personales, qué hacemos
con ellos, con qué fines, sobre qué fundamentos legales, así como sus derechos
y obligaciones vinculados a ello.
Asimismo, puede consultar también la Directriz sobre protección
de datos de Mercedes-Benz:
Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz
Nuestras Indicaciones sobre protección de datos para el uso de
nuestras páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz
no se aplican a las actividades que usted realice en las páginas web de las
redes sociales u otros proveedores, a los que usted puede acceder a través de
los enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos
proveedores puede informarse acerca de sus disposiciones de protección de
datos.
2. Obtención y
tratamiento de datos de carácter personal
a. usted visita nuestras páginas web, memorizamos determinadas
informaciones acerca del navegador y el sistema operativo que utiliza en su
dispositivo, la fecha y la hora de su visita, el resultado del intento de
acceso (por ejemplo, si ha podido abrir una página web, o si ha obtenido un
aviso de avería), el uso de las funciones de la página web, los términos de
búsqueda que ha introducido en su caso, la frecuencia con la que abre
determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de
datos transmitido, la página web desde la que ha accedido a nuestras páginas
web y la página web que visita desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en
enlaces contenidos en nuestras páginas o especificando directamente el dominio
en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de su
navegador en la que ha abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de
seguridad, especialmente para prevenir y reconocer ataques a nuestras páginas
web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días su dirección IP y el
nombre de su proveedor de Internet.
b. Almacenamos otros datos personales solamente si usted nos
comunica dichos datos; por ejemplo, en el marco de un registro, al cumplimentar
un formulario de datos de contacto, en un chat, en relación con una encuesta o
un concurso, o para la conclusión de un contrato y, en estos casos, memorizamos
los datos solamente si usted otorga su consentimiento o si lo exigen así las
disposiciones legales vigentes (véase la sección 7).
c. Usted no está obligado por ley ni contractualmente a cedernos
sus datos personales. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de
nuestras páginas web dependan de la cesión de datos personales. En esos casos,
si no desea cedernos sus datos personales, es posible que no pueda utilizar
determinadas funciones, o que estas solo estén disponibles de forma limitada.
3. Uso previsto
A. Utilizamos los datos personales obtenidos durante una visita
a nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten
confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas
informáticos de ataques y otras acciones ilegales.
B. En la medida en que usted nos comunique datos personales, por
ejemplo, en el marco de un registro, en un chat, al cumplimentar un formulario
de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la
conclusión de un contrato, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para
tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la
tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, fines de
contabilidad interna y para la mejora de la calidad de nuestros productos y
servicios, y solamente en la medida en que sea necesario.
C. Para otros fines (por ejemplo, mostrar contenidos o
publicidad personalizados basados en su comportamiento de uso), usamos sus
datos y, si es necesario, también ciertos terceros, siempre que haya dado su
consentimiento en nuestra plataforma de gestión de consentimiento (=
autorización). Encontrará más información y opciones aquí.
D. Además, utilizamos datos personales en la medida en que
estemos obligados a ello (por ejemplo, almacenamiento para cumplir las
obligaciones de almacenamiento legales o comerciales, publicación según las
disposiciones administrativas o judiciales, por ejemplo, a los cuerpos de
seguridad).
4.
Transmisión de datos personales a terceros; Social Plug-ins; uso de proveedores
de servicio
a. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de
terceros. Si hace clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al
proveedor correspondiente en la medida necesaria (por ejemplo, la indicación de
que usted ha encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras
informaciones que usted haya comunicado para este fin en nuestras páginas web).
b. También proporcionamos a Mercedes-Benz Financial Services
España, EFC, S.A.U.., con sede en Madrid y perteneciente también al Grupo
Mercedes-Benz, determinados datos que recopilamos por medio de cookies («datos
de cookie») con fines de marketing online. Así, esta empresa es capaz de saber
a través desde cuál de nuestras webs ha llegado un usuario a sus páginas, y qué
productos y servicios le interesan para poder configurar sus contenidos en
consecuencia.
c. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «social
plug-ins» de redes sociales tales como LinkedIn y Twitter, los integramos como
se explica a continuación.
Los plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a
nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los
operadores de estas redes sociales. Si desea utilizar una de las redes
sociales, haga clic en el social plug-in correspondiente para establecer una
conexión directa con el servidor de la red social.
Si dispone de una cuenta de usuario en la red social y hay una
sesión abierta en esta red en el momento de activar el social plug-in, la red
social puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario.
Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red
social antes de activar el social plug-in. Una red social no puede establecer
vínculos con su visita a otras páginas web de Mercedes-Benz, a no ser que usted
haya activado el social plug-in correspondiente también en dichas páginas.
Si activa un social plug-in, la red transfiere directamente los
contenidos disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web.
En esta situación pueden tener lugar transmisión de datos, iniciadas y
controladas por la red social correspondiente. En relación con su conexión con
una red social, la transferencia de datos entre la red social y su sistema y
las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las
disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente.
El social plug-in se mantiene activo hasta que usted lo
desactive, o hasta que borre las cookies.
Indicaciones sobre el uso de cookies.
d. Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa un social
plug-in, es posible que sus datos personales se transmitan a países situados
fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de
la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección»
equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos
personales. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace
o activar un social plug-in que suponga una transmisión de sus datos.
e. Utilizamos proveedores cualificados para el funcionamiento,
la optimización y la protección de nuestras páginas web (por ejemplo,
proveedores de tecnologías informáticas, agencias de marketing). Solo
transferimos datos personales a dichos proveedores en la medida en que sea
necesario para la puesta a disposición y el uso de las páginas web y sus
funcionalidades, la satisfacción de intereses legítimos, el cumplimiento de
obligaciones contractuales o en la medida en que usted nos haya dado su
consentimiento (véase la sección 7). Encontrará más datos sobre los
destinatarios en nuestro sistema de gestión de consentimiento.
5.
Cookies
a. Visitar nuestras páginas web puede implicar el uso de
cookies. Desde el punto de vista técnico, se trata de cookies HTML y
herramientas de software similares como Web/DOM Storage o Local Shared Objects
(llamadas «flash-cookies»), que denominamos cookies en conjunto.
b. Las cookies son pequeños archivos que se crean en su
ordenador de escritorio, ordenador portátil o dispositivo móvil al visitar una
página web. A partir de ellos podemos detectar si ya existe una vinculación
entre el dispositivo y nuestras páginas web, tener en cuenta su idioma
preferido u otros ajustes, ofrecerle funcionalidades particulares para usted
(por ejemplo, la tienda online, el configurador de vehículos) o detectar sus
intereses basados en el uso. Las cookies también pueden contener datos
personales.
c. El hecho de que se utilicen cookies y qué cookies se utilizan
depende de qué áreas y funciones de nuestra página web utilice, y si autoriza
el uso de cookies no necesarias técnicamente en nuestro sistema de gestión de
consentimiento. Encontrará más información y opciones aquí.
d. El uso de cookies depende también de los ajustes del
navegador web que utilice (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple
Safari, Mozilla Firefox). La mayoría de navegadores web están preconfigurados
para aceptar determinados tipos de cookies automáticamente; la mayoría de las
veces puede modificar esta configuración. Puede eliminar en todo momento las
cookies que ya estén memorizadas en su dispositivo. Puede borrar el
web/DOM-Storage y los Local Shared Objects por separado. En las instrucciones
del fabricante de su navegador o dispositivo encontrará la forma concreta de
cambiar la configuración.
e. El consentimiento (= autorización) y el rechazo o la
eliminación de las cookies dependen del dispositivo y del navegador web
utilizado. Si utiliza varios dispositivos o navegadores web, puede realizar
distintos ajustes en cada uno.
f. Si decide rechazar el uso de cookies o borrarlas, es posible
que no pueda hacer uso de todas las funciones de nuestras páginas web, o que
algunas funciones solo estén disponibles de forma limitada.
6.
Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y
organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su
manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas.
Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el
desarrollo tecnológico.
7.
Base legal para el tratamiento de datos
a. En la medida en que haya otorgado su consentimiento para el
tratamiento de sus datos personales, este consentimiento del interesado
constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a del
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
b. La base legal para el tratamiento de datos personales con el
fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6 apartado 1
letra b del RGPD.
c. Si el tratamiento de sus datos personales es necesario para
el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación
de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c del
RGPD.
d. Tratamos asimismo datos personales con el fin de satisfacer
nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1
letra f del RGPD. El mantenimiento de la funcionalidad de nuestros sistemas
informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y
ajenos (siempre que no se realice con su consentimiento) y la documentación de
contactos comerciales ofrecida legalmente, así como la contabilidad interna y
la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios ofrecidos son dichos
intereses legítimos. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación
de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, el
propósito y las circunstancias de procesamiento, así como sus intereses de
confidencialidad de sus datos personales.
8. Supresión de sus
datos personales
Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de
Internet se almacenan únicamente por motivos de seguridad y se borran al cabo
de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos personales en el momento en
que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Pasado
ese periodo, solo se almacenan los datos en la medida en que sea necesario en
cumplimiento de las leyes, los reglamentos u otras normas legales a las que
estamos sometidos en la UE o en cumplimiento de las normas legales de países
terceros, en caso de que exista un nivel de protección de datos adecuado. En
caso de que, en un caso específico, no sea posible borrar los datos personales,
dichos datos se marcan para limitar su tratamiento futuro.
9. Derechos de los
interesados
a. Como interesado afectado por el tratamiento de datos, usted
tiene derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD),
supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y
portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).
b. Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de
sus datos personales, tiene derecho a retirar en todo momento este
consentimiento del interesado. La retirada del consentimiento no afecta a la
legitimidad del tratamiento de sus datos de datos personales hasta la fecha de
la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una
base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones
legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
c.
Derecho de oposición
Tiene
derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en
cualquier momento y por razones que se deriven de su situación particular, de
conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de datos de
interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de datos
basado en una ponderación de intereses). Si se opone a este tratamiento, sus
datos personales se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar
motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a sus
intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el procesamiento de datos
tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales. En la medida en
que tratamos sus datos personales para gestionar publicidad directa con el
objetivo de satisfacer intereses legítimos a partir de la ponderación de los
intereses, tiene derecho también a oponerse a ello sin necesidad de dar
razones.
d. Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus
exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente:
protecciondedatos@mercedes-vegar.es
e. Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos
personales suponga una transgresión de las prescripciones legales, tiene
derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos (artículo 77 del RGPD). Dispone de la información necesaria en su web:
www.agpd.es
10. Newsletter
Si se suscribe usted a una newsletter ofrecida en nuestra página
web, los datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán
solamente para su envío, a no ser que usted haya aceptado un uso diferente de
estos datos. Puede cancelar la suscripción en todo momento a través de la
opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.
11. Servicio central de acceso de Mercedes-Benz Group AG
El servicio posventa central de acceso de Mercedes-Benz Group AG
le permite registrarse en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo
Mercedes-Benz y de sus marcas vinculadas a este servicio posventa. Las
condiciones de uso válidas contienen regulaciones especiales de protección de
datos.
Puede consultar dichas condiciones de uso en las páginas de
registro de las páginas web y aplicaciones enlazadas.
12. Transmisión de datos a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeoa.
Al utilizar proveedores (véase el punto 4. d.) y transmitir
datos a terceros con su consentimiento (=autorización) (ver sección 3.c), es
posible que los datos personales se transmitan a destinatarios en países fuera
de la Unión Europea («UE»), Islandia, Liech-tenstein y Noruega (= Espacio
Económico Europeo) y se traten allí, especialmente EE. UU., India.b. En opinión
de la UE, en los siguientes países existe un nivel de protección adecuado según
los estándares de la UE para el tratamiento de datos personales (la llamada
decisión de adecuación): Andorra, Argentina, Canadá (limitado), Islas Feroe,
Guernsey, Israel, Isla de Man, Japón, Jersey, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay.
Con los destinatarios ubicados en otros países, acordamos el uso de cláusulas
contractuales tipo de la UE, de regulaciones empresariales vinculantes o del
Escudo de la privacidad Suiza-EE.UU., a fin de proporcionar un «nivel de
protección adecuado» de acuerdo con los requisitos legales. Estaremos
encantados de facilitarle información a este respecto a través de los datos de
contacto indicados en el punto 9.d.
Versión: Enero 2022
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Reservados todos los derechos. Todos los textos, imágenes, gráficas y archivos de sonido, de vídeo o de animación, así como sus adaptaciones, están sometidos a la legislación de derechos de autor y a otras leyes de protección de la propiedad intelectual. Queda prohibida su copia a efectos comerciales y su entrega a terceros, así como su modificación y su uso en otras páginas web. Algunas páginas de Internet contienen asimismo material protegido por los derechos de autor de quienes lo hayan puesto a disposición.
Productos y precios.
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Marcas comerciales.
Salvo indicación contraria, todas las marcas mencionadas en las páginas de Internet de Mercedes-Benz Group AG son marcas de fábrica protegidas de Mercedes-Group AG, incluyendo especialmente los nombres de los modelos, todos los logotipos y los emblemas corporativos.
Derechos de licencia.
Nos esforzamos por crear una oferta de Internet innovadora e informativa. Esperamos que el resultado de nuestra tarea creativa te guste tanto como a nosotros. No obstante, esperamos que comprendas que nuestra propiedad intelectual, incluyendo patentes, marcas, derechos de identificación y de autor, está protegida y que estas páginas de Internet no garantizan ningún tipo de derecho de licencia sobre esta propiedad intelectual.
Indicaciones acerca de las afirmaciones prospectivas.
Esta página web contiene afirmaciones prospectivas que reflejan nuestra estimación actual de procesos futuros. Palabras como «anticipar», «asumir», «creer», «estimar», «prever», «pretender», «poder/podría», «planificar», «proyectar», «debería» y similares son características de estas afirmaciones.
Estas afirmaciones están sujetas a diversos riesgos e incertidumbres. Algunos ejemplos de ello son
una evolución desfavorable de la situación económica mundial, especialmente a causa del retroceso de la demanda en nuestros principales mercados destinatarios,
un empeoramiento de nuestras posibilidades de refinanciación en los mercados de crédito y financiación, sucesos inevitables de fuerza mayor como catástrofes naturales, actos terroristas, disturbios políticos, conflictos bélicos, accidentes industriales y sus consecuencias en nuestras actividades de ventas, compras, producción o financiación,
fluctuaciones de los tipos de cambio y las disposiciones aduaneras,
cambio de los hábitos de consumo en favor de vehículos más pequeños con menor margen de beneficios o una posible pérdida de aceptación de nuestros productos y servicios que influya negativamente en la aplicación de nuestros precios y en el aprovechamiento de nuestras capacidades de producción,
subidas de los precios de combustibles y materias primas,
interrupciones de la producción debido a escasez de materiales, huelgas de personal o insolvencia de los proveedores,
descenso en los precios de reventa de los vehículos usados,
éxito en la implementación de medidas de reducción de costes y aumento de la eficiencia,
perspectivas comerciales de las sociedades de las que tenemos participaciones significativas,
éxito en la implementación de cooperaciones estratégicas y empresas conjuntas,
enmiendas de leyes, disposiciones y directivas oficiales, especialmente las relativas a las emisiones de los vehículos, el consumo de combustible y la seguridad,
así como la conclusión de investigaciones realizadas por autoridades o encargadas por ellas que deriven o puedan derivar en procesos legales vinculados
y otros riesgos y factores imponderables, algunos de los cuales figuran en la memoria actual de la empresa, en la rúbrica «Informe sobre riesgos y oportunidades».
Si llega a producirse uno de estos factores de inseguridad o imponderabilidad, o si las suposiciones basadas en tales afirmaciones prospectivas demuestran ser incorrectas, los resultados reales podrían diferir notablemente de los resultados expresados, implícita o explícitamente, en dichas afirmaciones.
No pretendemos ni nos comprometemos a actualizar estas afirmaciones sobre previsiones de futuro periódicamente, puesto que estas se basan exclusivamente en las circunstancias que imperan el día en que se publican.
Responsabilidad.
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Información acerca de la resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ha establecido una plataforma en Internet para la resolución de litigios en línea (la llamada «Plataforma RLL»). La plataforma RLL sirve de instancia para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compraventa en línea. Es posible acceder a la plataforma RLL mediante el siguiente enlace:
> http://ec.europa.eu/consumers/odr
Indicación según el artículo 36 de la ley alemana sobre resolución de litigios con consumidores (VSBG).
No tomaremos parte —ni estamos obligados a hacerlo— en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación para consumidores según los términos de la ley alemana de resolución de litigios con consumidores (VSBG).
Prioridades
Las condiciones de uso de una oferta digital tienen prioridad sobre los presentes avisos legales.
Indicaciones sobre la ley alemana de baterías.
El símbolo del contenedor tachado significa que, al finalizar su vida útil, las pilas y baterías (denominadas conjuntamente baterías usadas) no deben eliminarse junto con los residuos municipales no clasificados (basura doméstica).
Si las pilas o baterías contienen mercurio (Hg), cadmio (Cd) o plomo (Pb), verás el símbolo químico correspondiente bajo el dibujo del contenedor tachado. Estás obligado por ley a devolver las pilas y baterías gastadas tras su uso. Puedes hacerlo gratuitamente llevándolas a un establecimiento comercial o a un punto de recogida en tu cercanía. En el ayuntamiento de tu lugar de residencia te indicarán las direcciones de los puntos de recogida oficiales.
Las baterías pueden contener sustancias dañinas para el medio ambiente y perjudiciales para la salud humana. Se debe proceder con especial precaución cuando se manejan baterías de litio, debido a los riesgos específicos que conllevan. Mediante la recogida selectiva y el reciclaje de pilas y baterías gastadas se pretende mitigar las consecuencias negativas que pueden tener sobre el medio ambiente y la salud de la población.
Por favor, ayuda a reducir todo lo posible los residuos de baterías usadas; por ejemplo, dando preferencia a baterías recargables o de mayor durabilidad. Evita contaminar el espacio público desechando descuidadamente pilas, baterías o aparatos eléctricos o electrónicos que las contengan. Estudia la posibilidad de arreglar una batería para su posterior reutilización, en lugar de desecharla; por ejemplo, reacondicionándola o reparándola.
En el año 2020 la cuota de reciclaje de baterías usadas de vehículos e instalaciones industriales de Mercedes-Benz AG alcanzó el 100%.
Según el reglamento de vehículos usados y la ley de eliminación de aparatos eléctricos y electrónicos, tenemos la obligación como fabricantes de publicar anualmente los datos de consecución de los objetivos cuantitativos de reciclaje de vehículos al final de su vida útil (cuotas de reciclaje), así como del registro independiente y el reciclaje de los aparatos eléctricos. Encontrarás información detallada sobre las cuotas de reciclaje de vehículos desechados en Alemania en la página web del Ministerio Federal de Medio Ambiente, >aquí.
Obligaciones de información según el artículo 18, apartado 2 de la ley de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos: puedes consultarlas >aquí.
Estamos registrados en el registro de la fundación alemana EAR (Registro de Aparatos Eléctricos Usados) como fabricantes de aparatos eléctricos y electrónicos, con el número de registro (n.º reg. RAEE) DE 64356963.
Términos y condiciones de uso.
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De acuerdo con lo anterior, Mercedes-Benz España S.A.U (en adelante el Proveedor), atendiendo a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2022/2065 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales), se reserva el derecho tomar las medidas que considere oportunas, pudiendo llegar a bloquear a cualquier usuario sobre el que se tengan indicios de uso indebido o fraudulento de OneWeb o de un uso que infrinja estos Términos y Condiciones de Uso, o la legislación vigente. En particular, se considerará que un uso es abusivo si el usuario utiliza la plataforma o la información proporcionada en ésta fuera de los fines de uso previstos, utiliza la plataforma con fines ilegales o que infrinjan los derechos del Proveedor o de terceros, o la utiliza de manera diferente con las directrices dadas por el Proveedor En consecuencia, el usuario garantiza que la información facilitada por él al Proveedor es veraz y completa. El usuario se compromete a informar inmediatamente a el Proveedor de cualquier modificación futura de los datos facilitados.
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b) Información falsa o incorrecta.
c) Comportamiento abusivo, agresivo, acosador, odioso, obsceno, amenazante o de otro modo objetable.
d) Información que infrinja los requisitos legales o que no cumpla o implemente suficientemente los requisitos aplicables.
e) Información cuyo suministro o difusión constituya una infracción penal o administrativa.
Medidas que pueden adoptarse en caso de infracción
Si la información proporcionada infringe los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Proveedor tiene conocimiento de ello (por ejemplo, a través de una denuncia de otro usuario), el Proveedor se reserva el derecho de bloquear o eliminar dicho contenido inmediatamente (si es necesario, solo temporalmente), informar a las autoridades pertinentes, así como de tomar cualesquiera otras medidas adicionales que considere oportunas.
Entre otras, se podrán adoptar las siguientes medidas en función de la gravedad, frecuencia y número de infracciones:
a) Eliminación temporal o permanente de contenidos.
b) Bloqueo temporal de la cuenta del usuario infractor y desactivación del contenido asociado entre 3 meses y 1 año en función de la gravedad de la infracción.
c) bloqueo permanente de la cuenta y de todo el contenido asociado.
d) el bloqueo permanente de la cuenta y de todo el contenido asociado y la inclusión de los datos de acceso, en particular la dirección de correo electrónico especificada y otros datos maestros para la identificación del usuario, en una lista negra, con la consecuencia de que no se pueda crear una
nueva cuenta.
El Proveedor informará a los usuarios afectados o a los denunciantes de la decisión a adoptar acerca de la infracción y se les dará la oportunidad de hacer alegaciones al respecto. Una vez presentadas y revisadas estas alegaciones, el Proveedor volverá a examinar la decisión y tomará una decisión final sobre cómo tratar el contenido afectado e informará al usuario mediante correo electrónico sobre la decisión definitiva.
Reclamaciones y resolución (extrajudicial) de litigios
El usuario tiene la opción de presentar una apelación contra las decisiones del Proveedor, como la
eliminación de contenido o el bloqueo de cuentas o similares, mediante un procedimiento de queja dentro de los seis (6) meses posteriores a la recepción de la decisión original. El formulario de reclamación se puede encontrar aquí. El Proveedor examinará esta reclamación en el plazo de un mes y anulará o confirmará la decisión original (total o parcialmente). El usuario será informado de la decisión y de los motivos por correo electrónico.
Las reclamaciones que no puedan resolverse mediante los procesos descritos anteriormente podrán ser presentadas y tramitadas por un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado. En caso necesario, la información relativa al acceso a un órgano extrajudicial de resolución de litigios estará disponible en un lugar adecuado de los sitios web del Proveedor. Independientemente de la participación de dicho órgano, el procedimiento judicial está disponible en cualquier momento.
Cambios en estos Términos y Condiciones de Uso
El Proveedor tiene derecho a modificar las presentes Términos y Condiciones de Uso por motivos válidos, en particular si así lo exigen nuevos desarrollos técnicos, un mayor desarrollo de los servicios objeto del contrato, cambios en la legislación y la jurisprudencia u otras razones equivalentes. El Proveedor notificará a los usuarios las modificaciones realizadas en estos Términos y Condiciones de Uso, por escrito (incluido el correo electrónico) al menos un mes antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. Dichas modificaciones de los Términos y Condiciones de Uso, se entenderán aceptadas por el usuario en el caso de este no oponerse en el plazo de un mes desde la recepción de la notificación.
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